Specjalista ds. Obsługi Klienta z Językiem Niemieckim

Miejsce pracy: Katowice

Zadania:

Zapewnienie wsparcia klientom poprzez telefon, chat lub formularze internetowe.
Rozwiązywanie problemów gwarancyjnych, koordynacja napraw oraz udzielanie wsparcia technicznego.
Obsługa zamówień i zwrotów, dbanie o pozytywne doświadczenia klientów.

Wymagania:

Biegła znajomość języka niemieckiego (C1/C2) oraz komunikatywny angielski (B2).
Doświadczenie w obsłudze klienta i znajomość produktów konsumpcyjnych.
Umiejętność pracy z różnymi platformami i systemami.
Empatia i zdolność budowania relacji z klientami.

Oferujemy:

Pracę w międzynarodowym otoczeniu w centrum miasta.
Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie życiowe, szkolenia językowe.
Bonus za polecenie.
Zespół pełen pozytywnej energii, dodatkowe działania integracyjne jak sport, gry wideo, dni owocowe oraz dostęp do kawy i herbaty.

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Stanowisko
Specjalista ds. Obsługi Klienta z Językiem Niemieckim

Firma

Concentrix

Miejscowość

Katowice

Data publikacji

dzisiaj

Kundenservice-Spezialist - Superheld der Automobilbranche

Concentrix

Du betreust Kunden per Telefon, Chat und E-Mail - professionell, aber mit einem Lächeln, Du dokumentierst Interaktionen im CRM-System - du verfolgst, welche Maßnahmen du ergriffen und welche Lösung du vorgeschlagen hast, damit dir nichts entgeht - Details sind...

Lokalizacja: śląskie/ Katowice

Dodane: dzisiaj

Customer service specialist in the automotive with German

Concentrix

Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with...

Lokalizacja: śląskie/ Katowice

Dodane: wczoraj

Travel Advisor with Greek Expertise

Concentrix

Your responsibilities Connecting Across Channels: Engage with adventurers via phone, chat, and email, making every interaction a step into their next great story. Whether inbound or outbound, your communication will be the bridge between dreams and reality....

Lokalizacja: śląskie/ Katowice

Dodane: wczoraj

Praca w Bytomiu i okolicach: Najnowsze oferty pracy

Konsultant Telefoniczny

Klient portalu Praca.pl

Profesjonalna obsługa klientów indywidualnych i biznesowych poprzez połączenia telefoniczne oraz czat. Udzielanie wsparcia, rozwiązywanie problemów oraz doradzanie w zakresie dostępnych usług. Informowanie o nowościach i ofertach firmy. Wykształcenie...