Pracownik obsługi klienta

zapewnienie wsparcia klientom zgłaszającym się do sali obsługi klienta oraz organizacja obsługi dostosowanej do ich potrzeb, wsparcie w obsłudze biletomatu i wyborze właściwego stanowiska, udzielanie ogólnych informacji o sposobie załatwiania spraw, pomoc w kompletowaniu dokumentów niezbędnych do załatwienia sprawy, wydawanie druków, formularzy, udzielanie wsparcia w ich wypełnianiu, pomoc w zarządzaniu ruchem klientów w sytuacji jego natężenia, organizacja obsługi z udziałem pracowników innych komórek, praca na wybranych aplikacjach wewnątrzzakładowych